購物常見問題

• 您可以選擇購買商品的規格、數量，點選[加入購物車]。
• 也可以選擇購買商品的規格、數量，點選[直接購買]。直接跳到步驟3。

步驟2．購物車清單

• 確認加入商品的規格及數量。
• 可單筆調整數量、移除商品，合計金額自動重新計算。
• 點選[去結帳]。

步驟3．購物結帳

選擇取貨付款方式，填寫訂購人資料，點選[確定結帳]，完成購物流程。

*建議可進入帳戶中心>[基本資料]，填寫完整會員資料，下次購物時即自動帶入訂購人資料。

▲重要：選擇轉帳匯款者，請於訂單成立後3日內完成付款。

▲重要：轉帳後請至訂單查詢＞訂單明細中＂付款方式＂填寫匯款後5碼，點選[存檔]，彈出提示視窗"異動後無法復原，確定異動嗎？ 沒問題請點選[確定]。

• 點選[註冊]，輸入電郵帳號(E-Mail)、密碼、確認密碼、驗證碼並勾選閱讀並同意會員服務條款及隱私權政策，再點選[確定]即完成註冊流程。
• *帳號Email為您在本站的會員帳號，請務必再次確認填寫正確。

• [登入]後，點選 [帳戶中心]＞[基本資料]即可修改。
• *出生日期只提供一次修改，請務必確認填寫正確。

• 點選 [登入]，再點選 [忘記密碼]，輸入您註冊的電郵帳號及驗證碼，點選[確認]，系統自動將密碼寄至您輸入的電郵信箱中，請您收取郵件即可。
• *部分信箱會誤判為垃圾信，請您到[垃圾信件匣]查看。

[登入]後，點選 [帳戶中心]＞[訂單查詢]頁中，查詢您的訂單現況。

• 請至訂單明細中查看，訂單狀態若顯示【處理中】，則會一併顯示【訂單取消】按鈕，按下取消即可。若訂單已無法自行取消，請來電洽詢。
• 網路購物訂單基於確保消費者購物資料、交易安全因素及系統處理轉換問題，訂單一旦成立後即無法再做變更，若您有變更訂單的需求，建議您可以考量取消訂單再重新訂購。

• 純手工製作口感外酥內軟不黏牙，但氣候會影響口感的變化，以下在食用上提醒
• 堅果類的蔴荖:
• 因為麻姥姥使用純麥芽，會隨天氣溫度作改變，溫度較高時口感上稍軟，較冷時會變得比較脆，純屬正常狀況。
• 想吃軟些口感的:
• 建議可以放入微波加熱，時間不用太久，會讓裏頭麥芽軟化口感更加柔軟。
• 主要因為顆粒或堅果系列的蔴荖，麥芽的濃稠度較一般口味來得高，所以天冷口感偏脆些，喜歡軟些口感的朋友可以試試看這方式。

麻姥姥手工蔴荖純手工新鮮製作，購買後也請適當保存，不要於烈日或高溫下曝曬，避免產生口感上的差異性。